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1. 퀸스로드는 어떤 곳인가요?  

쇼핑과 문화생활을 동시에 즐길 수 있는 유럽형 패션스트리트 아울렛 타운으로, 100여개의 유명브랜드를 연중 80%~20% 세일된 가격으로 제공하고 있습니다.

2. 퀸스로드 운영시간 및 휴점일은 어떻게 되나요?  

퀸스로드는 추석과 설날을 제외하고 정상영업을 합니다.

평일과 주말, 공휴일에 관계없이 오전 10시 30분부터 오후 10시까지 운영하고 있습니다.

3. 퀸스로드에선 어떤 상품권을 사용할 수 있나요?  

퀸스로드 내에서 발행한 상품권과 대백상품권, 희망근로 상품권을 사용하실 수 있습니다.

4. 퀸스로드 포인트 카드란?  

퀸스로드 포인트 카드는 퀸스로드 자체의 포인트 적립카드 입니다.

상품 구매시 구매금액의 최대 5%(카드3%)를 적립해 드리며 1만 포인트가 적립되면 퀸스로드 매장 어디에서나 현금처럼 바로 사용하실 수 있습니다. 포인트 카드는 고객안내센터에서 즉시 발급 받으실 수 있습니다.

5. 퀸스로드에서 교환 및 환불 규정은 어떻게 되는가요?  

교환 및 환불은 원칙적으로 구입일로부터 7일이내에 가능하며 구입한 상품과 영수증을 필히 지참하시고 해당 브랜드에 방문하시면 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 수선한 상품 및 상품구매시 교환 및 환불 불가제품이라고 고지된 상품은 불가합니다.

   
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